قبل از اینکه تعریف جامع از کسب و کار اینترنتی را توضیح دهیم می بایست ابتدا تعریف درستی از کسب و کار را مشخص کنیم Business به یک سازمان گفته میشود که در راستای فراهم کردن کالا یا خدمات و یا هر دو به مشتری ایجاد شود گاه این سازمانها توسط چند نفر به صورت مشارکتی ایجاد می شود که در این صورت با عنوان شرکت از آنها یاد می شود حال که تعریف کسب و کار را متوجه شدیم می توانیم کسب و کار مجازی را تعریف کنیم کسب و کار مجازی یا اینترنت به نوعی از کسب و کار گفته می شود که عرضه کالا یا خدمات یا هر دو بر بستر اینترنت و فضا وب انجام شود نمونه بارز این کسب و کارها را می توان به فروشگاه های اینترنتی اشاره نموده معمولااین نوع از کسب و کارها دارای دو ویژگی هستند.
تمام یا قسمتی از کسب و کار بر بستر فضای اینترنت و وب انجام شود،اینترنت نقش اساسی داشته و بدون آن ادامه کسب و کار میسر نیست در ایران با رشد سریع استفاده کاربران از اینترنت و فضای وب کسب و کارهای اینترنتی زیادی شکل گرفت که مشهورترین آنها وب سایت واسطه گری دیوار وب سایت خرده فروشی اینترنتی دیجی کالا و سامانه درخواستی تاکسی آنالین (اسنپ) و غیره می باشد اگر در اینترنت واژه کسب و کار های اینترنتی را جستجو کنیم به موارد بسیار زیادی از کسب و کارها بر می خوردیم تفاوت عمده این کسب و کارها در مدل فروش کالا و خدمات و نحوه بازاریابی محصول یا خدمات آنها می باشد هر کسب و کار با مدل بازاریابی و فروش مختص خود فعالیت می کند و بدین وسیله شخص مشتری نیز یک سری حقوق و امتیازاتی
دارد که باید از این حقوق و امتیازات در جهت جلوگیری از خسران به وی و یا جلوگیری از ایجاد ضرر باید برای مشتری حقوقی خلق و به وجود آورد و سازوکار حمایت از حقوق مشتری می پردازیم.پیشرفت ملل ها در فضای مجازی به گونه ای بوده است که می طلبد فضای ایمن و مستتحکم تری را ایجاد کرد .شاید بهتر است بگوئیم ،اهل فن امنیت آن را به گونه ای تضمین کنن که بایع و مشتری به راحتی و بدون هیچ دغدغه ای معاملات خود را ایجاد و به مرحله اجرا بگذارند .این اطمینان زمانی حاصل می شود که
پشتوانه امنیتی و فنی قوی داشته باشیم
مسولیت مدنی ناشی ازعیب کالا وحمایت ازحقوق مشتری درحقوق ایران
مسولیت ناشی از عیب کالاو حمایت از حقوق مصرف کنندگان موضوع نوینی است که مباحثی را در بین حقوقدانان در پی داشته و موجب تدوین قوانینی در این خصوص شده است با ورود کالا و محصولات جدید یا خطرناک که در راستای طمع زیاد برخی افرادسود جو انجام می شود لزوم مقررات منعطف تر و بروزتر
احساس شود منفعت جامعه نیز ایجاب می کند هر خساراتی که از اینگونه کالاها ایجاد می شود بر عهده فروشنده یا تولید کننده باشد فلذا در بیع الکترونیک نیز بسان بیع ساده می بایستی شیوه و راهکارهایی را خصوص موضوع تدوین گردد.
ادامه دارد ….